Dalam kehidupan sehari-hari, kita disuguhi permasalahan yang beraneka ragam. Jika kita tidak bisa mengelola emosi degan baik, ini bisa berbahaya. Coba perhatikan di layar kaca, banyak orang yang masuk bui hanya karena tidak bisa mengelola emosi dengan baik, marah-marah karena permasalahan sepele. Banyak yang berantem, saling pukul, bahkan terjadi tindak kriminal hanya karena tidak bisa mengelola emosi dengan baik. Kekerasan di rumah tangga pun banyak dikarenakan tidak bisa mengelola emosi dengan baik. Sebenarnya apa yang dimaksud dengan emosi? Kata emosi berasal dari bahasa latin, yaitu emovere, yang berarti bergerak menjauh. Arti kata ini menyiratkan bahwa kecenderungan bertindak merupakan hal mutlak dalam emosi. Menurut Daniel Goleman emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran yang khas, suatu keadaan biologis dan psikologis dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak. Emosi pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak. Chaplin merumuskan emosi sebagai suatu keadaan yan...